The IRS: Everything is freaking automated or go to the w...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Miss Annoyed de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Miss Annoyed
GetHuman:~Miss Annoyed - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~Miss Annoyed:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Miss Annoyed une liste de problèmes The IRS courants)
~Miss Annoyed:"Setup Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Miss Annoyed sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Miss Annoyed:Everything is freaking automated or go to the website!What happened to speaking to a freaking person! Im annoyed!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~Miss Annoyed:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Miss Annoyed:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Miss Annoyed:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~Miss Annoyed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Miss Annoyed tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.