The Hartford: Hold times are unreasonable for a life insuranc...
Un The Hartford avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-288065 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-288065
GetHuman:GetHuman-288065 - pouvez-vous dire à nos autres The Hartford clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-288065:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté The Hartford, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Hartford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-288065 une liste de problèmes The Hartford courants)
GetHuman-288065:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-288065 sur le The Hartford service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Hartford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-288065:Hold times are unreasonable for a life insurance company. I called at the beginning of their day. Previous times I've called in the middle of the day, the hold times are up to * hours. Hartford has gone down in service since it was bought by Prudential.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Hartford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Hartford?
GetHuman-288065:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-288065:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Hartford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-288065:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Hartford clients?
GetHuman-288065:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Hartford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-288065 tirés de son The Hartford problème de service client survenu le novembre 22, 2017.