The Arizona Republic: they signed me up for service I didn't request...
Un The Arizona Republic avis client de l'utilisateur GetHuman ~lisa de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~lisa
GetHuman:~lisa - pouvez-vous dire à nos autres The Arizona Republic clients quand votre cas a eu lieu?
~lisa:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté The Arizona Republic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Arizona Republic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lisa une liste de problèmes The Arizona Republic courants)
~lisa:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lisa sur le The Arizona Republic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Arizona Republic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lisa:they signed me up for service I didn't request....clearly on purpose since I discussed what I wanted then charged me more on my debit card....bait and switch...grrr....why am I not surprised
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Arizona Republic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Arizona Republic?
~lisa:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lisa:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Arizona Republic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lisa:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Arizona Republic clients?
~lisa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Arizona Republic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lisa tirés de son The Arizona Republic problème de service client survenu le novembre 14, 2017.