Texas Department of Transportation (DMV/RMV): They put me on hold for ** minutes, and then wh...
Un Texas Department of Transportation (DMV/RMV) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Texas Department of Transportation (DMV/RMV) clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Texas Department of Transportation (DMV/RMV), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Texas Department of Transportation (DMV/RMV) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Texas Department of Transportation (DMV/RMV) courants)
~Anonymous:"Local services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Texas Department of Transportation (DMV/RMV) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Texas Department of Transportation (DMV/RMV) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:They put me on hold for ** minutes, and then when someone FINALLY picked up the phone, they pressed the wrong button, could not hear me, and hung up on me. I had to call back and wait an additional ** minutes. This is the second time I've called in * weeks and it's taken ** hours for me to obtain any relevant information whatsoever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Texas Department of Transportation (DMV/RMV). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Texas Department of Transportation (DMV/RMV)?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Texas Department of Transportation (DMV/RMV) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Texas Department of Transportation (DMV/RMV) clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Texas Department of Transportation (DMV/RMV) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Texas Department of Transportation (DMV/RMV) problème de service client survenu le novembre 2, 2017.