Texas Department of Transportation (DMV/RMV): They lady on the phone was very helpful and esc...
Un Texas Department of Transportation (DMV/RMV) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ryan de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Ryan
GetHuman:~Ryan - pouvez-vous dire à nos autres Texas Department of Transportation (DMV/RMV) clients quand votre cas a eu lieu?
~Ryan:Sure. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Texas Department of Transportation (DMV/RMV), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Texas Department of Transportation (DMV/RMV) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ryan une liste de problèmes Texas Department of Transportation (DMV/RMV) courants)
~Ryan:"File a report" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ryan sur le Texas Department of Transportation (DMV/RMV) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Texas Department of Transportation (DMV/RMV) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ryan:They lady on the phone was very helpful and escalated the issue to get it taken care of right then rather then me having to wait hours in line again at the DPS office.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Texas Department of Transportation (DMV/RMV). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Texas Department of Transportation (DMV/RMV)?
~Ryan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ryan:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Texas Department of Transportation (DMV/RMV) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ryan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Texas Department of Transportation (DMV/RMV) clients?
~Ryan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Texas Department of Transportation (DMV/RMV) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ryan tirés de son Texas Department of Transportation (DMV/RMV) problème de service client survenu le novembre 10, 2017.