Telus: THEY NEVER SHOWED UP TO HOOK UP MY INTERNET. Wh...
Un Telus avis client de l'utilisateur GetHuman ~fucik de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~fucik
GetHuman:~fucik - pouvez-vous dire à nos autres Telus clients quand votre cas a eu lieu?
~fucik:Yup. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Telus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fucik une liste de problèmes Telus courants)
~fucik:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fucik sur le Telus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fucik:THEY NEVER SHOWED UP TO HOOK UP MY INTERNET. What the heck man
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telus?
~fucik:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fucik:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fucik:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telus clients?
~fucik:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fucik tirés de son Telus problème de service client survenu le novembre 18, 2017.