Teleflora: Order not delivered on time only * flowers in it
Un Teleflora avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-shabazzc de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-shabazzc
GetHuman:GetHuman-shabazzc - pouvez-vous dire à nos autres Teleflora clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-shabazzc:Sure. C'était evening, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Teleflora, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Teleflora courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-shabazzc une liste de problèmes Teleflora courants)
GetHuman-shabazzc:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-shabazzc sur le Teleflora service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Teleflora de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-shabazzc:Order not delivered on time only * flowers in it
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-shabazzc:Delivered after delivery date left on front porch on a windy day, there are trash cans knocked over and yet they put a cheap glass vase on my cement landing. After I spoke to your representative the flowers were delivered. My mom did not pay all this money to have * flowers delivered and left on my porch in a cheap vase a day after Valentines Day, at this point I don't want them thanks for ruining that moment for my family. Tell your cut rate company you hired they can come get this mess. Mighty funny your operator told me they had been checked as delivered before they were and no signature was needed even though she said otherwise, adding to the fact that she could not get ahold of the floral company after * attempts. The card was apparently written by a * year old who does not know how to address a card to someone and then put the signatures on another line. I don't order flowers anymore because this is not the first time your company has pulled this mess. The first was my cousins' funeral, I want to hear back from you all soon. Not the * plus hours that it has taken me to get ahold of your company the first time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Teleflora. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Teleflora?
GetHuman-shabazzc:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-shabazzc:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Teleflora à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-shabazzc:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Teleflora clients?
GetHuman-shabazzc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Teleflora pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-shabazzc tirés de son Teleflora problème de service client survenu le novembre 29, 2017.