Telecheck: it takes you through more prompts and you don't...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~margaret ferguson de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~margaret ferguson
GetHuman:~margaret ferguson - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~margaret ferguson:Sure. C'était late at night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~margaret ferguson une liste de problèmes Telecheck courants)
~margaret ferguson:"Denied Application" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~margaret ferguson sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~margaret ferguson:it takes you through more prompts and you don't get anywhere and if you don't press prompt keys waiting for the one you need, then the system hangs up on you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~margaret ferguson:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~margaret ferguson:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~margaret ferguson:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~margaret ferguson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~margaret ferguson tirés de son Telecheck problème de service client survenu le novembre 3, 2017.