TaxAct: actually have been on hold for **:** and the re...

Un TaxAct avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-54963 de novembre 15, 2017

Contexte du cas de GetHuman-54963

GetHuman:GetHuman-54963 - pouvez-vous dire à nos autres TaxAct clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-54963:Yup. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté TaxAct, et si oui, comment?
GetHuman-54963:J'ai utilisé le 319-373-3600 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TaxAct sur laquelle j'étais:TaxAct Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TaxAct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-54963 une liste de problèmes TaxAct courants)
GetHuman-54963:"Ask For Tax Help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-54963 sur le TaxAct service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TaxAct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-54963:actually have been on hold for **:** and the recording keeps saying that there is a phone support fee and please have your credit card available...wtf
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TaxAct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TaxAct?
GetHuman-54963:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-54963:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TaxAct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-54963:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TaxAct clients?
GetHuman-54963:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TaxAct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-54963 tirés de son TaxAct problème de service client survenu le novembre 8, 2017.

TaxAct

2.03 sur 5 étoiles | 118 avis
TaxAct AvisNuméro de téléphone de TaxActToutes les TaxAct coordonnées

L'avis de GetHuman-54963 TaxAct

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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