TaxAct: The company is a scam. You select the FREE etur...

Un TaxAct avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissed off de novembre 9, 2017

Contexte du cas de ~pissed off

GetHuman:~pissed off - pouvez-vous dire à nos autres TaxAct clients quand votre cas a eu lieu?
~pissed off:Sure. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté TaxAct, et si oui, comment?
~pissed off:J'ai utilisé le 319-373-3600 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TaxAct sur laquelle j'étais:TaxAct Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TaxAct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissed off une liste de problèmes TaxAct courants)
~pissed off:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~pissed off sur le TaxAct service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TaxAct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissed off:The company is a scam. You select the FREE eturn but they try to bill you $**.** and there is no way to undue their bull ****. I have used Turbotax and that is **** times better
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TaxAct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TaxAct?
~pissed off:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissed off:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TaxAct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissed off:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TaxAct clients?
~pissed off:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TaxAct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissed off tirés de son TaxAct problème de service client survenu le novembre 6, 2017.

TaxAct

2.03 sur 5 étoiles | 118 avis

L'avis de ~pissed off TaxAct

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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