TaxAct: I am incredibly disappointed with the whole Tax...
Un TaxAct avis client de l'utilisateur GetHuman ~radicali de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~radicali
GetHuman:~radicali - pouvez-vous dire à nos autres TaxAct clients quand votre cas a eu lieu?
~radicali:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté TaxAct, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TaxAct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~radicali une liste de problèmes TaxAct courants)
~radicali:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~radicali sur le TaxAct service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TaxAct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~radicali:I am incredibly disappointed with the whole TaxAct system. I filed electronically last year while living abroad and am now facing issues with the IRS - TaxAct and its representatives are unwilling to assist in the issue. I have tried repeatedly to speak with someone knowledgeable and capable, but have not found anyone with those qualities at TaxAct. Will not use this service again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TaxAct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TaxAct?
~radicali:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~radicali:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TaxAct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~radicali:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TaxAct clients?
~radicali:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TaxAct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~radicali tirés de son TaxAct problème de service client survenu le novembre 22, 2017.