Target: The whole process is a joke, it took over a mon...
Un Target avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~unhappy
GetHuman:~unhappy - pouvez-vous dire à nos autres Target clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy:Yup. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Target, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy une liste de problèmes Target courants)
~unhappy:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappy sur le Target service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy:The whole process is a joke, it took over a month to get a replacement rug delivered. That rug is going back because it is used, with food particles all over it. There is no CUSTOMER service as far as I am concerned. If Target was concerned about it's customers, the would take their call center out of India. But even if they put it back in the USA, there would hire "people" who still can't speak English, and "they" surely would not care about "you" the customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target?
~unhappy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target clients?
~unhappy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy tirés de son Target problème de service client survenu le novembre 22, 2017.