Target: I was told my online canceled by text at pick u...
Un Target avis client de l'utilisateur GetHuman ~ pazu de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~ pazu
GetHuman:~ pazu - pouvez-vous dire à nos autres Target clients quand votre cas a eu lieu?
~ pazu:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Target, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ pazu une liste de problèmes Target courants)
~ pazu:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ pazu sur le Target service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ pazu:I was told my online canceled by text at pick up at store out of stock. Had this happen before so I called to make sure inventory count was wrong. It was they had item. I bought it again after I had costumer service there confirmed this order cancel . Order was not canceled I bought one item twice. This is when the communication with online guess serve was bad. Hung up on. No help how to make this right. *** dollars extra is a lot of money to me. I was even told I can not change it and if so I will only get it by gift card. I had to think how to fix it myself . It was as simple as going to my email at hit cancel? * minutes latter the store called me to give me the news it was canceled.sorry but lol I had to have paypal have a three wa conversation to get my money back for one item I bought twice
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target?
~ pazu:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ pazu:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ pazu:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target clients?
~ pazu:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ pazu tirés de son Target problème de service client survenu le novembre 15, 2017.