Target: I am trying to dispute a charge on my card I do...
Un Target avis client de l'utilisateur GetHuman ~RonSeattle de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~RonSeattle
GetHuman:~RonSeattle - pouvez-vous dire à nos autres Target clients quand votre cas a eu lieu?
~RonSeattle:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Target, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RonSeattle une liste de problèmes Target courants)
~RonSeattle:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RonSeattle sur le Target service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RonSeattle:I am trying to dispute a charge on my card I don't recognize. I called the * on the card * times, each time they say I need to talk to Target and transfer me, and I get disconnected. Finally, I find this * on your site and call there. The target representative doesn't know from which order the charge is, and says I can dispute it. I say I'm trying to. She says I must call the * on the card. Each side passes the buck to the other, and I have no way to dispute the charge. This is really stupid. I will have to cancel my card. Target customer service is completely unhelpful and their credit system is untrustworthy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target?
~RonSeattle:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RonSeattle:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RonSeattle:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target clients?
~RonSeattle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RonSeattle tirés de son Target problème de service client survenu le novembre 20, 2017.