Target: I did two calls--because the trouble was with a...
Un Target avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hapi de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Hapi
GetHuman:~Hapi - pouvez-vous dire à nos autres Target clients quand votre cas a eu lieu?
~Hapi:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Target, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hapi une liste de problèmes Target courants)
~Hapi:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hapi sur le Target service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hapi:I did two calls--because the trouble was with a gc that Target had purchased through Amazon as means to refund a credit--which then expired. Jenny was timid but did give me good info to call Amazon. When I called again Manny put me through to higher rep, who gave me authorized a physical gift card through the mail.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target?
~Hapi:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hapi:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hapi:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target clients?
~Hapi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hapi tirés de son Target problème de service client survenu le novembre 13, 2017.