Target: Front end is understaffed, call outs or not, th...
Un Target avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tina de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Tina
GetHuman:~Tina - pouvez-vous dire à nos autres Target clients quand votre cas a eu lieu?
~Tina:Yes I can. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Target, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tina une liste de problèmes Target courants)
~Tina:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tina sur le Target service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tina:Front end is understaffed, call outs or not, the POS associates are not being utlized in a fair manner. MOD told me the Supervisor must have been on lunch, which is fine, but why wasn't the MOD helping out, maybe they were unloading a truck with other associates who have never been trained to run register?? There is no doubt the district manager has reduced payroll so he*she gets a bigger bonus for the year and I'm sure the regionally manager has his hands in this too. I was also told by the phone operator they are not allowed to give out the customer service *** and she was swamped with customers also. Oaks PA
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target?
~Tina:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tina:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tina:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target clients?
~Tina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tina tirés de son Target problème de service client survenu le novembre 25, 2017.