Target Online: Had to call * times to get a supervisor. The f...
Un Target Online avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustratedcustomer de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~frustratedcustomer
GetHuman:~frustratedcustomer - pouvez-vous dire à nos autres Target Online clients quand votre cas a eu lieu?
~frustratedcustomer:Yes. C'était evening, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Target Online, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target Online courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustratedcustomer une liste de problèmes Target Online courants)
~frustratedcustomer:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frustratedcustomer sur le Target Online service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target Online de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustratedcustomer:Had to call * times to get a supervisor. The first person couldn't give me the info I needed. Got disconnected getting transferred. Second rep refused to pass me through to a supervisor and hung up on me. The third rep was very nice and professional and passed me through right away. My order was ready to be shipped * days before it was picked up by UPS* Received the wrong item. Same thing happened with the replacement. Didn't receive the order in time for a nephew's birthday. Will order from Amazon next time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target Online. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target Online?
~frustratedcustomer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustratedcustomer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target Online à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustratedcustomer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target Online clients?
~frustratedcustomer:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target Online pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustratedcustomer tirés de son Target Online problème de service client survenu le novembre 2, 2017.