Tampa Bay Times: It seems that in the past * to ** months we nev...
Un Tampa Bay Times avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vienna de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Vienna
GetHuman:~Vienna - pouvez-vous dire à nos autres Tampa Bay Times clients quand votre cas a eu lieu?
~Vienna:Yeah. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Tampa Bay Times, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tampa Bay Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vienna une liste de problèmes Tampa Bay Times courants)
~Vienna:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Vienna sur le Tampa Bay Times service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tampa Bay Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vienna:It seems that in the past * to ** months we never know if we are going to get our paper or not. Neighbors have their's and we don't - maybe they get the Times? Young lady I spoke to was very kind. I did let her know, however, that * add'l missed or mixed up paper and we are cancelling our many, many years of being their customer. About a month ago we got double sales papers and no NEWS. I sent the complaint via e-mail and apparently no one received it. We actually want the newspaper for NEWS and not necessary the sales ads. I hope the service gets better. It seems as though there are issues actually producing the paper????
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tampa Bay Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tampa Bay Times?
~Vienna:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vienna:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tampa Bay Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vienna:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tampa Bay Times clients?
~Vienna:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tampa Bay Times pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vienna tirés de son Tampa Bay Times problème de service client survenu le novembre 14, 2017.