Tampa Bay Times: I have called repeatedly for months about no TV...
Un Tampa Bay Times avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgusted de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted - pouvez-vous dire à nos autres Tampa Bay Times clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgusted:Yes. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Tampa Bay Times, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tampa Bay Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgusted une liste de problèmes Tampa Bay Times courants)
~Disgusted:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disgusted sur le Tampa Bay Times service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tampa Bay Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgusted:I have called repeatedly for months about no TV section in my Sunday paper and have been given the same song and dance over and over with promises that my carrier will make sure I get it. I called Friday and was ensured I would get it. No I did not! I called again as they have requested I do and was given the same speech verbatim. If It is not in this Sunday's paper, I'm cancelling my subscription.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tampa Bay Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tampa Bay Times?
~Disgusted:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgusted:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tampa Bay Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgusted:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tampa Bay Times clients?
~Disgusted:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tampa Bay Times pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgusted tirés de son Tampa Bay Times problème de service client survenu le novembre 10, 2017.