TV Guide: easy-phone was answered by a real person! No go...
Un TV Guide avis client de l'utilisateur GetHuman ~tweetyjody de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~tweetyjody
GetHuman:~tweetyjody - pouvez-vous dire à nos autres TV Guide clients quand votre cas a eu lieu?
~tweetyjody:Yes. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté TV Guide, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TV Guide courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tweetyjody une liste de problèmes TV Guide courants)
~tweetyjody:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tweetyjody sur le TV Guide service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TV Guide de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tweetyjody:easy-phone was answered by a real person! No going through a automated system, which was wonderful and the service rep was able to immediately solve my issue. Thanks for a great customer service experience!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TV Guide. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TV Guide?
~tweetyjody:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tweetyjody:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TV Guide à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tweetyjody:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TV Guide clients?
~tweetyjody:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TV Guide pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tweetyjody tirés de son TV Guide problème de service client survenu le novembre 16, 2017.