TECO Energy, Inc.: Your customer service help line ***** and the m...
Un TECO Energy, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pissed customer de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Pissed customer
GetHuman:~Pissed customer - pouvez-vous dire à nos autres TECO Energy, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~Pissed customer:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté TECO Energy, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TECO Energy, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pissed customer une liste de problèmes TECO Energy, Inc. courants)
~Pissed customer:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pissed customer sur le TECO Energy, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TECO Energy, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pissed customer:Your customer service help line ***** and the management should all be fired and shameful of themselves to having people wait over ** minutes on the phone to try to speak with someone. Your system is BROKEN, get a clue. No wonder why you have soo much turnover.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TECO Energy, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TECO Energy, Inc.?
~Pissed customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pissed customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TECO Energy, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pissed customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TECO Energy, Inc. clients?
~Pissed customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TECO Energy, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pissed customer tirés de son TECO Energy, Inc. problème de service client survenu le novembre 12, 2017.