TECO Energy, Inc.: The Automated service kept running me in circle...
Un TECO Energy, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~arcruz de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~arcruz
GetHuman:~arcruz - pouvez-vous dire à nos autres TECO Energy, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~arcruz :Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TECO Energy, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TECO Energy, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~arcruz une liste de problèmes TECO Energy, Inc. courants)
~arcruz :"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~arcruz sur le TECO Energy, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TECO Energy, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~arcruz :The Automated service kept running me in circles and would let me speak to a customer representative.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TECO Energy, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TECO Energy, Inc.?
~arcruz :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~arcruz :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TECO Energy, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~arcruz :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TECO Energy, Inc. clients?
~arcruz :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TECO Energy, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~arcruz tirés de son TECO Energy, Inc. problème de service client survenu le novembre 18, 2017.