TDS Telecom: I got no response due to it was a Sunday. Probl...
Un TDS Telecom avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marie E. Smirth de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Marie E. Smirth
GetHuman:~Marie E. Smirth - pouvez-vous dire à nos autres TDS Telecom clients quand votre cas a eu lieu?
~Marie E. Smirth:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté TDS Telecom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TDS Telecom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marie E. Smirth une liste de problèmes TDS Telecom courants)
~Marie E. Smirth:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Marie E. Smirth sur le TDS Telecom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TDS Telecom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marie E. Smirth:I got no response due to it was a Sunday. Problems happen on Sundays not just Mon to Sat. this is not acceptable when you are paying for a service that you do not get. This is a business and there should be ** hrs. a day and seven days a week. I can not accept this kind of poor service. My tv has a black out in the middle of the picture, and it is also on the recorded shows. If this is how you do business then it is time that the attorney general looks into your policy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TDS Telecom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TDS Telecom?
~Marie E. Smirth:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marie E. Smirth:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TDS Telecom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marie E. Smirth:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TDS Telecom clients?
~Marie E. Smirth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TDS Telecom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marie E. Smirth tirés de son TDS Telecom problème de service client survenu le novembre 20, 2017.