TD Bank: I was hospitalized and lost a child and therefo...
Un TD Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-195923 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-195923
GetHuman:GetHuman-195923 - pouvez-vous dire à nos autres TD Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-195923:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté TD Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TD Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-195923 une liste de problèmes TD Bank courants)
GetHuman-195923:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-195923 sur le TD Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TD Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-195923:I was hospitalized and lost a child and therefore was not able to check out my banking situation at the time and the bank hit me with a ***.** overdraft fee and I HAVE overdraft perfection when I called to fix this error they told me it's not their problem. Horrible bank and CARLA the supervisor whom I reached was a heartless disrespectful woman. All I asked for was a courtesy and what I got was a headache and more stress.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TD Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TD Bank?
GetHuman-195923:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-195923:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TD Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-195923:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TD Bank clients?
GetHuman-195923:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TD Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-195923 tirés de son TD Bank problème de service client survenu le novembre 13, 2017.