TD Bank: I had a situation where I was scammed and I the...
Un TD Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Treated Like Dirt de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Treated Like Dirt
GetHuman:~Treated Like Dirt - pouvez-vous dire à nos autres TD Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Treated Like Dirt:Yeah. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté TD Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TD Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Treated Like Dirt une liste de problèmes TD Bank courants)
~Treated Like Dirt:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Treated Like Dirt sur le TD Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TD Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Treated Like Dirt:I had a situation where I was scammed and I the bank is basically punishing me with fees even after I called in and explained that a credit for the scam would be coming in. They didn't care. Were unsympathetic and did not care about slapping on another fee if the credit didn't go thru right away. The manager Steve was arrogant and basically said Too Bad! So much for being a convenient bank - what a joke.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TD Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TD Bank?
~Treated Like Dirt:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Treated Like Dirt:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TD Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Treated Like Dirt:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TD Bank clients?
~Treated Like Dirt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TD Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Treated Like Dirt tirés de son TD Bank problème de service client survenu le novembre 13, 2017.