TCF Bank: The automated menu options don't offer any opti...
Un TCF Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres TCF Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté TCF Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TCF Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes TCF Bank courants)
~anonymous:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le TCF Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TCF Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:The automated menu options don't offer any option for customer service, but once you get to one of the several menu options, you can just say "representative" and it will link you directly to a person. The lady I talked to was really nice. Hope this helps.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TCF Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TCF Bank?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TCF Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TCF Bank clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TCF Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son TCF Bank problème de service client survenu le novembre 15, 2017.