TCF Bank: Once I went thru there computer generated quest...
Un TCF Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-171839 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-171839
GetHuman:GetHuman-171839 - pouvez-vous dire à nos autres TCF Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-171839:Yes. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté TCF Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TCF Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-171839 une liste de problèmes TCF Bank courants)
GetHuman-171839:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-171839 sur le TCF Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TCF Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-171839:Once I went thru there computer generated questions I said representative and had to wait for approx. * minutes before I got a human. (this was at *:** am) which surprised me that there was anyone even working at that hour. the bank continues to charge for their "totally FREE Checking" and hopefully she finally cleaned it up. and refunded me all charges over the last few months. NOW the BAD news they do have a terrible phone system and desperately needs to update it and make it user friendly
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TCF Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TCF Bank?
GetHuman-171839:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-171839:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TCF Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-171839:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TCF Bank clients?
GetHuman-171839:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TCF Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-171839 tirés de son TCF Bank problème de service client survenu le novembre 13, 2017.