T-Mobile: Why is your chat ALWAYS BUSY!! I have been tryi...

Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-334626 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-334626

GetHuman:GetHuman-334626 - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-334626:Sure. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman-334626:J'ai utilisé le 800-937-8997 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman T-Mobile sur laquelle j'étais:T-Mobile Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-334626 une liste de problèmes T-Mobile courants)
GetHuman-334626:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-334626 sur le T-Mobile service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-334626:Why is your chat ALWAYS BUSY!! I have been trying for days now! so frustrating!!I am not pleased with your service, thinking of switching companies so you better improve it or else you are loosing customers and im pretty sure thats not your business objective!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
GetHuman-334626:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-334626:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-334626:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
GetHuman-334626:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-334626 tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

T-Mobile

2.67 sur 5 étoiles | 566 avis

L'avis de GetHuman-334626 T-Mobile

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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