T-Mobile: Where do I begin, again. Please feel free to pu...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustrated beyond end de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Frustrated beyond end
GetHuman:~Frustrated beyond end - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Frustrated beyond end :Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frustrated beyond end une liste de problèmes T-Mobile courants)
~Frustrated beyond end :"Lost phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frustrated beyond end sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frustrated beyond end :Where do I begin, again. Please feel free to pull all my phone records that were recorded for, " quality assurance and training purposes". I believe you will need to go back several years to get them all. **First off I will not settle for anything less than the last two years completed refunded, all monies returned on the phones we have been paying for and all phone contracts null and voided. When this occurs I will return all this equipment including the booster sent to me to the nearest T- Mobile store in my area. **We went with T- Mobile as it provided us with the best coverage In the areas we frequent in Wisconsin and Minnesota some ** plus years ago. For the past * years ever since T mobile dropped their relations with other carriers that serviced areas T Mobile didn't have towers in the service has worsened. **I have complained several times and am continually told they are working on it.. NEVER has happened.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~Frustrated beyond end :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frustrated beyond end :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frustrated beyond end :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~Frustrated beyond end :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustrated beyond end tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 19, 2017.