T-Mobile: Their phone lines were not working. Entered all...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~San Diego Lizzy de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~San Diego Lizzy
GetHuman:~San Diego Lizzy - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~San Diego Lizzy:Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~San Diego Lizzy une liste de problèmes T-Mobile courants)
~San Diego Lizzy:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~San Diego Lizzy sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~San Diego Lizzy:Their phone lines were not working. Entered all my info and then the line just would go silent. Used the chat option offered here and my issue was addressed right away!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~San Diego Lizzy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~San Diego Lizzy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~San Diego Lizzy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~San Diego Lizzy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~San Diego Lizzy tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 17, 2017.