T-Mobile: I was pretty annoyed when I called them, but th...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~darkNiGHTS de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~darkNiGHTS
GetHuman:~darkNiGHTS - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~darkNiGHTS:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~darkNiGHTS une liste de problèmes T-Mobile courants)
~darkNiGHTS:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~darkNiGHTS sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~darkNiGHTS:I was pretty annoyed when I called them, but they actually managed to cheer me up and solve the problem. Bravo!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~darkNiGHTS:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~darkNiGHTS:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~darkNiGHTS:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~darkNiGHTS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~darkNiGHTS tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le octobre 21, 2017.