T-Mobile: I have joined t mobile * days ago and until tod...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Horrible service de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Horrible service
GetHuman:~Horrible service - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Horrible service:Sure. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Horrible service une liste de problèmes T-Mobile courants)
~Horrible service:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Horrible service sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Horrible service:I have joined t mobile * days ago and until today I can't use the phone but I am charged for the service. The problem that they are heaving is an error message in their system that they are getting in preventing them to port my Verizon phone number that I have used for business for years. Now I'm paying for two services and risking to loose my number. Is there a state regulated law that could help me? T mobile customer service people just want to get me off the phone saying it is done but I still don't have my number ported so I'm paying two bills for services that I don't need. Loosing my number would cost me a fortune.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~Horrible service:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Horrible service:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Horrible service:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~Horrible service:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Horrible service tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.