T-Mobile: I have contacted them several times and struggl...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~millie de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~millie
GetHuman:~millie - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~millie:Yes. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~millie une liste de problèmes T-Mobile courants)
~millie:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~millie sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~millie:I have contacted them several times and struggle with accents and never get anything resolved, they promise to ring you back and never do. The shop is no more help they have to ring the same helplines and wait in the queue. I cannot wait for me my husband and son to leave so I can get a phone that works and reception anywhere including my home.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~millie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~millie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~millie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~millie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~millie tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 11, 2017.