T-Mobile: I have been a loyal customer for over **yrs.,bo...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-406551 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-406551
GetHuman:GetHuman-406551 - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-406551:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-406551 une liste de problèmes T-Mobile courants)
GetHuman-406551:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-406551 sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-406551:I have been a loyal customer for over **yrs.,bought & pd.for ***.phone *wks.later started w** bad phone after another. Loyalty department final offer after that was to offer a old model lg.I am in total disbelief.the customer service representative @ the company store was even surprised at the outcome.after * phones in * mths. I wanted the same phone only new.the refurbished are not clear, clean, always something rt. From the start. This is not how you grow a great company. So SAD..*.. *)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
GetHuman-406551:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-406551:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-406551:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
GetHuman-406551:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-406551 tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 21, 2017.