T-Mobile: First of all, the Customer Service Agent must h...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~none de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~none
GetHuman:~none - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~none:Yes I can. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~none une liste de problèmes T-Mobile courants)
~none:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~none sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~none:First of all, the Customer Service Agent must have been in India, because it's been ** years since I've heard such awful sound quality on a phone. Moreover, I kept asking her to speak up because I didn't understand anything she said. Finally, she told me I would have to go to a local T-Mobile store to get a phone because she couldn't help me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~none:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~none:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~none:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~none:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~none tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 11, 2017.