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T-Mobile (UK): just a waste of time phoning customer care requ...

Un T-Mobile (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~dave de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~dave

GetHuman:~dave - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile (UK) clients quand votre cas a eu lieu?

~dave:Sure. C'était middle of the night, le novembre 25.

GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile (UK), et si oui, comment?

~dave:J'ai utilisé le 0170 731 5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman T-Mobile (UK) sur laquelle j'étais:T-Mobile (UK) Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~dave une liste de problèmes T-Mobile (UK) courants)

~dave:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~dave sur le T-Mobile (UK) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~dave:just a waste of time phoning customer care required e mail for info on stolen phone, for * nights continually phoning and being told the e mail was sent on *th night told they cant send the e mail !!!! I give up

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile (UK)?

~dave:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~dave:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~dave:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile (UK) clients?

~dave:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile (UK) pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dave tirés de son T-Mobile (UK) problème de service client survenu le novembre 25, 2017.

T-Mobile (UK)

2.32 sur 5 étoiles | 132 avis

T-Mobile (UK) Avis Numéro de téléphone de T-Mobile (UK)Toutes les T-Mobile (UK) coordonnées

L'avis de ~dave T-Mobile (UK)

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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