T-Mobile (UK): disgusting service and horrible company
Un T-Mobile (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~kata de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~kata
GetHuman:~kata - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~kata:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kata une liste de problèmes T-Mobile (UK) courants)
~kata:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kata sur le T-Mobile (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kata:disgusting service and horrible company
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile (UK)?
~kata:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kata:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kata:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile (UK) clients?
~kata:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kata tirés de son T-Mobile (UK) problème de service client survenu le novembre 12, 2017.