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T-Mobile (UK): Had to got through the Automated system before...

Un T-Mobile (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~missprimm de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~missprimm

GetHuman:~missprimm - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile (UK) clients quand votre cas a eu lieu?

~missprimm:Yup. C'était evening, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile (UK), et si oui, comment?

~missprimm:J'ai utilisé le 0170 731 5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman T-Mobile (UK) sur laquelle j'étais:T-Mobile (UK) Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~missprimm une liste de problèmes T-Mobile (UK) courants)

~missprimm:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~missprimm sur le T-Mobile (UK) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~missprimm:Had to got through the Automated system before I was rung through to Customer service. Very helpful techie, who then transferred me to Pay as you go help, which was possibly an Indian call centre. The customer service rep was helpful and solved my problem quickly

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile (UK)?

~missprimm:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~missprimm:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~missprimm:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile (UK) clients?

~missprimm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile (UK) pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~missprimm tirés de son T-Mobile (UK) problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

T-Mobile (UK)

2.32 sur 5 étoiles | 132 avis

T-Mobile (UK) Avis Numéro de téléphone de T-Mobile (UK)Toutes les T-Mobile (UK) coordonnées

L'avis de ~missprimm T-Mobile (UK)

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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