Synchrony Bank: Your customer service stinks, you have no way t...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-403810 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-403810
GetHuman:GetHuman-403810 - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-403810:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-403810 une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
GetHuman-403810:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-403810 sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-403810:Your customer service stinks, you have no way to report stolen cards. Your automated system, never understands anything you say. Each time the bank changes, GE, HSBC, and now Synchrony, communicating problems are the problem. Fix it, make it user friendly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
GetHuman-403810:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-403810:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-403810:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
GetHuman-403810:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-403810 tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 16, 2017.