Synchrony Bank: Station attendant kept my card after trying to...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustratedcardholder de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~frustratedcardholder
GetHuman:~frustratedcardholder - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~frustratedcardholder:Yes I can. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustratedcardholder une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~frustratedcardholder:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frustratedcardholder sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustratedcardholder:Station attendant kept my card after trying to get me to enroll in a separate reward program (Kickback.com). When I discovered *** miles later, I called the station. They said the card had been cancelled and a new one would be sent to the address on file in * - ** business days. (That will be available to me when I complete the rest of my trip - ***** miles) Needless to say I will not get my $ .** per gallon gas credit!!!! Other cards send replacement cards fedex or UPS next day mail to the customer the next day!!! Not GE Capital!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~frustratedcardholder:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustratedcardholder:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustratedcardholder:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~frustratedcardholder:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustratedcardholder tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 11, 2017.