Synchrony Bank: This was great, I was impressed. I had a live p...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Robert Sr de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Robert Sr
GetHuman:~Robert Sr - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Robert Sr:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Robert Sr une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~Robert Sr:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Robert Sr sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Robert Sr:This was great, I was impressed. I had a live person within * minutes on hold and my problem was resolved inside of * minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~Robert Sr:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Robert Sr:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Robert Sr:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~Robert Sr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Robert Sr tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 16, 2017.