Synchrony Bank: The most incompetent people I have ever dealt w...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~john rankin de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~john rankin
GetHuman:~john rankin - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~john rankin:Yeah. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~john rankin une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~john rankin:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~john rankin sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~john rankin:The most incompetent people I have ever dealt with. Took * months to open my mother's CD and they still won't let me access the account even though I am Power of Attorney and have signed every document they have asked for. Takes forever for a return call. Then they don't do anything. Lesson learned: deal with your local banks even though they pay rotten CD rates
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~john rankin:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~john rankin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~john rankin:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~john rankin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~john rankin tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 15, 2017.