Synchrony Bank: Ihave been having problems getting you to recog...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Iam2right de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Iam2right
GetHuman:~Iam2right - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Iam2right:Yes. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Iam2right une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~Iam2right:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Iam2right sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Iam2right:Ihave been having problems getting you to recognize either myself w* **** or w* my spouse,Carol ****. And I keep getting transferred to some person apparently in India! I try to resolve my problems and all I get is..Sir,I can help you make a payment if that is what you want? No,I'm having trouble getting thru to you,to my acct. And then he gets upset with me! His voice goes up,the Sir,becomes SIR! I CAN HELP YOU MAKE A PAYMENTIF THAT IS WHAT. YOU WANT!!! Look,two of my accts. with you keep getting messed up,I have yet to receive any kind of monthly billing,and have tried to place this on automatic draw with our bank,we were showing an *% Interest Rate..Until paid offit says...but we're being charged interest.Why? Folks,I'm very confused,my bride is confused these last couple months something's gone wrong and when we call the number given on our paperwork,we end up getting transferred to some person that barely speaks English well enough for me to understand. HELP..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~Iam2right:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Iam2right:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Iam2right:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~Iam2right:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Iam2right tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 12, 2017.