Synchrony Bank: Be sure to say, Customer Service Rep, to get of...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dixie de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Dixie
GetHuman:~Dixie - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Dixie:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dixie une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~Dixie:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dixie sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dixie:Be sure to say, Customer Service Rep, to get off the useless automated phone service. A ***** up at their end with my birthday caused me over an hour of finding help to possibly fix my login registering. Horrible automated phone service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~Dixie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dixie:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dixie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~Dixie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dixie tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 9, 2017.