Swiss Airlines: Could not help nor explain to me any reasoning...

Un Swiss Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-79130 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-79130

GetHuman:GetHuman-79130 - pouvez-vous dire à nos autres Swiss Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-79130:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Swiss Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-79130:J'ai utilisé le 833-626-0737 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Swiss Airlines sur laquelle j'étais:Swiss Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Swiss Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-79130 une liste de problèmes Swiss Airlines courants)
GetHuman-79130:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-79130 sur le Swiss Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Swiss Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-79130:Could not help nor explain to me any reasoning behind a policy...& would not provide me w* info on who to contact.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Swiss Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Swiss Airlines?
GetHuman-79130:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-79130:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Swiss Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-79130:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Swiss Airlines clients?
GetHuman-79130:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Swiss Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-79130 tirés de son Swiss Airlines problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

Swiss Airlines

3.45 sur 5 étoiles | 61 avis

L'avis de GetHuman-79130 Swiss Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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