Stripe: Although they do some things well the one star...

Un Stripe avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-johnmic de décembre 1er, 2017

Contexte du cas de GetHuman-johnmic

GetHuman:GetHuman-johnmic - pouvez-vous dire à nos autres Stripe clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-johnmic:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Stripe, et si oui, comment?
GetHuman-johnmic:J'ai utilisé un live chat que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Stripe:Contacter le service client Stripe
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Stripe courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-johnmic une liste de problèmes Stripe courants)
GetHuman-johnmic:"Setup Service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-johnmic sur le Stripe service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Stripe de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-johnmic:Although they do some things well the one star rating is because they NEVER call you or you can NEVER call them. Everything is by email and this is very unprofessional. There are times when a phone call is best. Lousy customer service if you can not speak with someone when needed then they should not even be in business. Not everyone or every situation can be handled through emails. Very frustrating.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Stripe. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Stripe?
GetHuman-johnmic:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-johnmic:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Stripe à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-johnmic:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Stripe clients?
GetHuman-johnmic:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Stripe pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-johnmic tirés de son Stripe problème de service client survenu le novembre 26, 2017.

Stripe

-1.00 sur 5 étoiles | 65 avis

L'avis de GetHuman-johnmic Stripe

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Stripe, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Stripe.

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