Stream Energy: The customer service employees (I have been in...
Un Stream Energy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-242308 de octobre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-242308
GetHuman:GetHuman-242308 - pouvez-vous dire à nos autres Stream Energy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-242308:Yup. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Stream Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Stream Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-242308 une liste de problèmes Stream Energy courants)
GetHuman-242308:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-242308 sur le Stream Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Stream Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-242308:The customer service employees (I have been in touch with them at least ** times), have usually been easy for ME to understand. THEY, however, cannot understand the spoken word. When I told one of them that I did not live in the city, I lived in the country, she said "Of course you live in the country." She thought I meant the U.S.A.(!) The point is, that they do not problem solve even when they understand. One problem leads to another-for example, a credit to the account is documented as a charge!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Stream Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Stream Energy?
GetHuman-242308:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-242308:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Stream Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-242308:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Stream Energy clients?
GetHuman-242308:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Stream Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-242308 tirés de son Stream Energy problème de service client survenu le octobre 25, 2017.