Straight Talk: WAS ON HOLD WAY TO LONG AND IT IS TO DIFFICULT...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy customer de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~unhappy customer
GetHuman:~unhappy customer - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy customer :Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy customer une liste de problèmes Straight Talk courants)
~unhappy customer :"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappy customer sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy customer :WAS ON HOLD WAY TO LONG AND IT IS TO DIFFICULT TO GET A HUMAN ONLINE UNLESS U ACT LIKE YOUR PAYING YOUR BILL AND PUT THE WRONG NUMBER IN AND THE WILL GET A HUMAN ONLINE FAST . POOR SERVICE I MEAN POOR CUSTOMER SERVICE .ALL ABOUT A DOLLAR .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~unhappy customer :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy customer :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy customer :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~unhappy customer :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy customer tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 21, 2017.