Straight Talk: These representatives can barely speak English...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~sks de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~sks
GetHuman:~sks - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~sks:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sks une liste de problèmes Straight Talk courants)
~sks:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sks sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sks:These representatives can barely speak English, don't understand what I am trying to ask, and it sounds like all they are doing is going off a script when they are talking to me. the $** plan is complete ******** the internet is so slow its pointless. Straight talk needs to advertise the truth about how ****** and cheap their company really is.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~sks:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sks:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sks:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~sks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sks tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 20, 2017.