Straight Talk: It would be SOOOOOO nice if the reps would spea...

Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~confused de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~confused

GetHuman:~confused - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?

~confused:Yeah. C'était evening, le novembre 15.

GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?

~confused:J'ai utilisé le 800-876-5753 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Straight Talk sur laquelle j'étais:Straight Talk Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~confused une liste de problèmes Straight Talk courants)

~confused:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~confused sur le Straight Talk service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~confused:It would be SOOOOOO nice if the reps would speak CLEAR english! I spent a half hr on the phone with a lady who kept repeating herself and I could NOT understand her.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?

~confused:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~confused:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~confused:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?

~confused:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~confused tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Straight Talk

1.90 sur 5 étoiles | 736 avis

Straight Talk Avis Numéro de téléphone de Straight Talk Toutes les Straight Talk coordonnées

L'avis de ~confused Straight Talk

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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It's all right customer service... but what do u expect for the p...I have a hard time understanding the tech support people. Average...Waited for call back * times each time over ** mins. When called...These representatives can barely speak English, don't understand...ive been trying for * days and at least ** hours on the phone w...Got disconnected * times. Still have not been helped have serious...you have people answering the phone who do not know what they are...

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